どれくらい前から予約できますか？

原則として6か月前からご予約いただけます。空き状況により当日予約にも対応可能です。

電話とメール、どちらで予約すれば早いですか？

空き状況を即時に確認できるため、電話予約が最も確実です。
ただし、お電話への対応は平日の9時から17時30分の間となっております。

仮予約はできますか？

可能です。予約システムまたはお電話にて仮予約を承ります。

予約の変更やキャンセルはできますか？

できます。変更・キャンセル希望の場合は、お電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
キャンセル料の発生は利用日の30日前からとなっております。使用規定をご一読ください。

同日に複数の部屋を予約できますか？

空きがある場合に限り可能です。

支払い方法は何がありますか？

現金、銀行振込、請求書対応が可能です。
ご利用後1週間程度でご請求書をお送りいたしますので、銀行振込にてお支払いいただいております。当日、現金にてお支払いをご希望の際は事前にお申し出ください。

利用時間を超過した場合の追加料金は？

超過時間に応じて１時間単位で追加料金が発生します。

机や椅子など備品の使用は有料ですか？

机、椅子、空調代、インターネット回線のご利用は無料。マイク、スクリーン、プロジェクターなどのオプション備品は有料となります。

キャンセル料はいつから発生しますか？

利用日の30日前からキャンセル料が発生します。

営利・非営利で料金は変わりますか？

営利団体か非営利団体かによって料金が異なります。詳細は料金表をご覧ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Wi-Fiは利用できますか？

会館内のフリーWi-Fiをご利用いただけます。有線も各部屋で対応しております。

プロジェクターやスクリーンは借りられますか？

有料で貸し出し可能です。事前のご予約をお願いいたします。

延長コードやマイクはありますか？

有料で貸し出し可能です。事前のご予約をお願いいたします。

飲食はできますか？ゴミは捨てられますか？

飲食に関しては部屋によって異なりますので、事前にご確認ください。基本的にゴミはすべてお持ち帰りいただきます。

当日の変更やキャンセルはできますか？

当日の内容変更は、準備や運営の都合上お受けできない場合があります。ご希望がある場合は、早めにお問い合わせください。
なお、キャンセルの場合はキャンセル料が発生します。詳細は使用規定をご確認ください。

何分前から入室できますか？

入室は、ご予約いただいた開始時刻から可能です。退室時間もご予約いただいた時間にお願いします。予め準備・片付けの時間も含めてご予約ください。

レイアウト変更はこちらで行う必要がありますか？

事前にお打ち合わせいただいたレイアウトについては当館が設営いたしますが、当日の急なレイアウト変更はご利用者様の方でお願いいたします。
当日にご利用者様の方でレイアウトを変更された場合でも、原状復帰は不要です。

駐車場は利用できますか？

敷地内コインパーキングは現在整備中のため、ご利用開始は2026年10月を予定しております。
しばらくは近隣の駐車場をご利用ください。

途中外出はできますか？

可能です。施錠が必要な場合はお申し出ください。

発送物の受け取りはできますか？

お預かり可能です。事前に配送日、数量をご連絡ください。

忘れ物をした場合はどうすればいいですか？

代表窓口までお問い合わせください。保管期間内に限り対応します。

イベント開催のサポートはありますか？

会場レイアウト相談、備品手配など基本的なサポートを行っています。